ARCA -TURISMO RURAL MAS SOSTENIBLE MODERNO Y DIGITAL
La sostenibilidad ambiental, económica y social va acompañada de la incorporación de la tecnología digital y por ello desde ARCA, el pasado 26 de enero, hemos realizado una encuesta a nuestros asociados en la que se preguntaba el método de gestionar las reservas bien a través de agenda, o mediante un programa informático.
Como resultado comprobamos que los programas más utilizados son Ruralgest-Misterplan , utilizado por el 51%, Avaibook por el 12%, FNS Rooms por el 6%, Beiraweb por el 6 % , Aloja360 por el 3% y otros 3% Mientras aún un 18 % de los participantes en la encuesta utilizan otros métodos como hojas Excel, su propia web o el papel.
Sobre el grado de satisfacción del programa usado, la media esta satisfecha y respecto al coste anual opinaban que debería rondar los-200€ anuales la para la gestión básica .
Actualmente ARCA-OTEA en esa búsqueda de la digitalización, ofrece a los alojamientos rurales las siguientes condiciones :
1.- WEB- Todos los asociados de ARCA -Turismo Rural disponen de web particular con todos sus datos, además de un espacio en la web de www.turismoruralasturias.com con una ficha con datos de contacto por whatshp, correo electrónico y formulario .
2.- RESERVA ON-LINE
A través del buscador aportado por Rural Gest , los alojamientos que tienen este motor ofrecen reservas directas https://www.reservaonline.support/arca/index.html
3.-AGENCIAS DE VIAJE: acuerdo con Otava estamos en condiciones de presentar nuestra oferta intermediada a través de un importante número de agencias asturianas y nacionales como CN Travel y Tourspain para clientes extranjeros
4.APLICACIÓN MOVIL
APP – “Asturias en tu mano” , ofrece atención personalizada al cliente desde cada alojamiento, con un servicio integral, vinculando a los distintos elementos de la cadena de valor turístico (propuestas gastronómicas, culturales y de ocio) de manera sostenible, geolocalizada y con la opción de compartir en redes sociales
5.-VIRTUAL TOURS Las Visitas Virtuales, o Virtual Tours, es un recurso que permite al cliente una visita anticipada al que será su alojamiento.
6.- GRUPO DE WHATSHAP para intercambio de reservas y consultas técnicas que recoje la situación coyuntural
7.- CONEXIÓN ZOOM quincenal para tratar en grupo asuntos de interés común
8.-PROMOCION EN PORTALES regionales y nacionales como son OTEA, Asturias.com, Asetur, FEDITUR , Escapada rural y Exploravia
9.-FEDERACION DIGITAL DE TURISMO: Impulsamos la digitalización de manera colaborativa.
10.- FORMACION Y PROFESIONALIZACION SECTORIAL tanto online a través de videoconferencia como presencial en distintas sedes de OTEA